ข้อมูลและการช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อย (FAQs) สำหรับผู้ใช้ XPTask

XPTASK เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ใช้ที่ต้องการบริการต่างๆ กับผู้ให้บริการอิสระที่มีความสามารถหลากหลาย ที่เรียกว่า XPTaskers (เอ็กซ์พีทาส์คเกอร์)

XPTASK ช่วยให้คุณ:
   • ผู้ใช้: ค้นหา จอง และชำระเงินสำหรับบริการต่างๆ ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว
      • ตัวอย่างบริการ: ทำความสะอาดบ้าน ซ่อมแอร์ รับเลี้ยงเด็ก ตัดแต่งสวน และอื่นๆ อีกมากมาย
   • XPTaskers: เสนอบริการ สร้างรายได้ และบริหารจัดการตารางเวลาของตัวเองได้อย่างอิสระ

XPTASK มุ่งมั่นสร้างชุมชนของผู้ใช้และผู้ให้บริการที่มีคุณภาพ โดยเน้นที่
   • ความสะดวก: ใช้งานง่าย ทั้งบนเว็บไซต์และแอปมือถือ
   • ความหลากหลาย: มีบริการหลากหลายประเภทให้เลือก
   • ความน่าเชื่อถือ: มีระบบตรวจสอบประวัติ และระบบประเมินผลผู้ให้บริการ
   • ความปลอดภัย: มีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย

ดาวน์โหลดแอป XPTASK:
[Link to App Store for XPTASK] (internal testing)
[Link to Google Play Store for XPTASK] (internal testing)
วิธีการค้นหาผู้ให้บริการบน XPTASK:
   • เลือกประเภทบริการ: เลือกประเภทบริการที่คุณต้องการ หรือค้นหาโดยตรงในช่องค้นหา
   • เปรียบเทียบผู้ให้บริการ: อ่านรายละเอียดของบริการและผู้ให้บริการนั้นๆ เปรียบเทียบราคา คะแนน ใบรับรอง และความคิดเห็นจากผู้ใช้
   • จองบริการ: เลือกวันและเวลาที่คุณต้องการรับบริการที่คุณต้องการ กดทำการจองและชำระค่าบริการ

เคล็ดลับในการค้นหาผู้ให้บริการ:
   • ระบุรายละเอียด: ระบุรายละเอียดความต้องการของคุณ ช่วยให้ค้นหาผู้ให้บริการที่ตรงกับความต้องการของคุณได้
   • เปรียบเทียบ: เปรียบเทียบราคา คะแนน และความคิดเห็นจากผู้ใช้
   • ติดต่อ: ส่งข้อความถึงผู้ให้บริการ เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรือตกลงรายละเอียดเพิ่มเติม

XPTASK มีผู้ให้บริการที่หลากหลาย พร้อมให้บริการคุณ ค้นหาผู้ให้บริการที่เหมาะกับคุณได้ง่ายๆ บน XPTASK

XPTask มีงานหลากหลายประเภทให้บริการ แบ่งเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

งานบ้าน:
   • ทำความสะอาดบ้าน
   • ซักรีด
   • รีดผ้า
   • เก็บกวาด
   • ทำสวน
   • ดูแลสัตว์เลี้ยง
   • อื่นๆ

งานซ่อมแซม:
   • ซ่อมแอร์
   • ซ่อมไฟฟ้า
   • ประปา
   • ทาสี
   • ติดตั้งเฟอร์นิเจอร์
   • อื่นๆ

งานธุรการ:
   • พิมพ์เอกสาร
   • แปลภาษา
   • เขียนบทความ
   • ตอบคำถาม
   • จองคิว
   • อื่นๆ

งานอื่นๆ:
   • ถ่ายรูป
   • สอนพิเศษ
   • เล่นดนตรี
   • ออกแบบกราฟิก
   • เขียนโปรแกรม
   • อื่นๆ

ยังมีงานประเภทอื่นๆ อีกมากมายบน XPTask ค้นหาเพิ่มเติมได้ที่โดยตรงในแอปพลิเคชัน

ตัวอย่างประเภทงานเพิ่มเติม:
   • รับจ้างส่งของ
   • รับจ้างเขียนโค้ด
   • รับจ้างทำอาหาร
   • รับจ้างดูแลผู้สูงอายุ
   • รับจ้างสอนภาษา
   • รับจ้างทำความสะอาดออฟฟิศ
   • รับจ้างจัดงานอีเวนต์

XPTASK มีโครงสร้างค่าใช้จ่ายที่โปร่งใส ดังนี้:

สำหรับผู้ใช้ (User):
   • ไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง คุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมใดๆ เพื่อทำการจองและใช้บริการบน XPTASK

สำหรับผู้ให้บริการ (XPTasker):
   • ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม: คิดเป็น 18% ของค่าบริการ หักจากยอดชำระเงินของผู้ใช้
   • ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน: คุณสามารถถอนเงินที่ได้รับจากการให้บริการ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม

ตัวอย่าง:
   • ราคาบริการ ฿1,000
   • ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม (หักจากผู้ให้บริการ): ฿180
   • ยอดที่ผู้ให้บริการได้รับ: ฿1,000 - ฿180 = ฿820

หมายเหตุ:
   • ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 18% ครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียมการชำระเงินของ OPN ภาษี ค่าธรรมเนียมการดูแลระบบ การตลาด และการสนับสนุนผู้ใช้และผู้ให้บริการ

XPTASK มุ่งมั่นสร้างระบบที่เป็นธรรม โปร่งใส และคุ้มค่า ทั้งสำหรับผู้ใช้ และผู้ให้บริการ
ฉันเป็นผู้ให้บริการ ฉันสามารถเข้าร่วม XPTask ได้อย่างไร?

การเข้าร่วม XPTask นั้นง่ายดาย เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. สมัครสมาชิก:
   • ดาวโหลดและเปิดแอปพลิเคชัน XPTasker
   • คลิก "สมัครใหม่" หรือสมัครบัญชีใหม่ด้วยบัญชี Google
   • กรอกข้อมูลส่วนตัว
   • อัปโหลดรูปโปรไฟล์
   • ยืนยันตัวตน โดยใช้บัตรประชาชน (ใช้เวลา 45นาที ถึง 24 ชั่วโมงในการยืนยัน)
   • (หากมี) ยื่นใบรับรองหรือเอกสารประกอบ ที่เกี่ยวข้องกับบริการที่คุณจะนำเสนอ (ใช้เวลา 45นาที ถึง 24 ชั่วโมงในการยืนยัน)

2. รอการอนุมัติ:
   • ทีมงาน XPTask จะตรวจสอบข้อมูลของคุณ
   • ใช้เวลาประมาณ 45นาที ถึง 24 ชั่วโมงในทำการ

3. สร้างโปรไฟล์ผู้ให้บริการที่แข็งแกร่ง:
   • หลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ: คุณสามารถเข้าใช้งานระบบ สร้าง และ ปรับแต่งโปรไฟล์ผู้ให้บริการ ของคุณ
   • อัปโหลดผลงานที่เคยทำ: แสดงให้ผู้ใช้เห็นประสบการณ์ และความสามารถของคุณ ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
   • เพิ่มใบรับรอง (ถ้ามี): เช่น ใบรับรองการอบรม ใบรับรองวิชาชีพ เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับโปรไฟล์ของคุณ

4. รับงานและให้บริการ:
   • เมื่อผู้ใช้เลือกคุณ คุณสามารถยืนยันการรับงาน และติดต่อกับผู้ใช้ เพื่อตกลงรายละเอียดเพิ่มเติม
   • ดำเนินงานตามข้อตกลง และ ส่งมอบงานตรงเวลา ด้วยคุณภาพที่ยอดเยี่ยม
   • สื่อสารกับผู้ใช้อย่างมืออาชีพ สร้างความประทับใจตั้งแต่เริ่มต้นจนจบงาน

5. รับชำระเงิน:
   • หลังจากผู้ใช้ยืนยันว่างานสำเร็จ XPTask จะโอนเงินค่าบริการ เข้ากระเป๋าของคุณ ซึ่งคุณสามารถทำการถอนเมื่อไหรก็ได้

ข้อแนะนำ:
   • กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน และถูกต้อง
   • อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจน และน่าสนใจ
   • เขียนโปรไฟล์ และแนะนำทักษะของคุณอย่างละเอียด
   • เสนอราคาที่เหมาะสม
   • ให้บริการด้วยความประทับใจ
   • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
   • ตอบคำถาม และสื่อสารกับผู้ใช้อย่างรวดเร็ว
XPTASK ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางการเงินเป็นอันดับหนึ่ง และได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มอบความยืดหยุ่นในการยกเลิกงาน และมีระบบแก้ไขข้อพิพาท เพื่อคุ้มครองเงินของคุณ ระบบการชำระเงินของเรา ใช้ OPN (OMISE) Payment Gateway ซึ่งเป็นช่องทางการชำระเงินชั้นนำของอุตสาหกรรมธุรกิจออนไลน

OPN มีชื่อเสียงด้านความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพ XPTASK เลือกใช้บริการของ OPN เพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินของคุณปลอดภัย ไร้กังวล

เมื่อคุณจองบริการ:
   • ชำระเงินล่วงหน้า: ผู้ใช้ชำระเงินก่อน เพื่อยืนยันการจองบริการ
   • จ่ายอย่างปลอดกังวล: เงินของคุณจะถูกเก็บไว้ที่กองกลางของ (escrow) XPTASK ไม่ได้อยู่ที่ผู้ให้บริการ
   • ยกเลิกงานได้ คุณสามารถยกเลิกงานได้ ก่อน ที่ผู้ให้บริการจะเริ่มต้นทำงาน และรับเงินคืนเต็มจำนวน
   • ระบบแก้ไขข้อพิพาท: กรณีที่มีปัญหา XPTASK มีระบบแก้ไขข้อพิพาทที่เป็นกลาง เพื่อช่วยไกล่เกลี่ย หรือตัดสิน ตามข้อมูลและหลักฐาน คุ้มครองเงินของคุณ
   • ปล่อยเงินเมื่องานเสร็จ: เงินจะถูกโอนให้กับผู้ให้บริการ หลังจาก คุณยืนยันว่างานสำเร็จ ตามความพึงพอใจ

XPTASK มั่นใจในระบบการชำระเงิน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ อย่างปลอดภัยโดย OPN เรา ไม่ แชร์ข้อมูล ของคุณกับบุคคลที่สาม

การจ่ายเงินผ่าน XPTask นั้นปลอดภัย สะดวก รวดเร็ว ยืดหยุ่น และมั่นใจได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

สำหรับผู้ใช้ XPTask (เชิงลึก)

1. ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้ให้บริการที่ฉันเลือกนั้นดี?
   • ดดูโปรไฟล์อย่างละเอียด: มองหา XPTasker ที่อธิบายทักษะ ประสบการณ์ และมีใบรับรอง ที่เกี่ยวข้อง
   • ดูผลงานที่ผ่านมา: XPTasker หลายคนโชว์ผลงานที่ผ่านมาในโปรไฟล์
   • ดูคะแนนและรีวิว: อ่านรีวิวจากผู้ใช้เก่าเพื่อดูว่า XPTasker ทำงานมืออาชีพ สื่อสารดี และงานมีคุณภาพหรือไม่
   • ถามคำถาม: ถาม XPTasker เกี่ยวกับวิธีการทำงานและคุณสมบัติของพวกเขา

2. ถ้าฉันไม่พอใจกับบริการที่ได้รับ จะทำอย่างไรได้บ้าง?
   • ศูนย์ไกลเกลี่ย XPTask: ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับบริการ XPTask มีศูนย์ไกล่เกลี่ย เพื่อแก้ใขปัญหาระหว่างผู้ใช้ และผู้ให้บริการ
   • รวบรวมหลักฐาน: ถ่ายรูปหรือบันทึกหลักฐานของปัญหา
   • เปิดข้อพิพาท ในศูนย์ไกล่เกลี่ย: อธิบายปัญหาให้ฝ่ายสนับสนุน XPTask ฟัง พร้อมแสดงหลักฐาน พวกเขาจะไกล่เกลี่ยและหาทางออกที่ยุติธรรม ให้กับทั้งสองฝ่าย

3. ฉันสามารถเลื่อนหรือยกเลิกบริการที่จองไว้ได้หรือไม่?
   • เลื่อน: XPTasker ส่วนใหญ่ให้เลื่อนเวลาได้ แจ้ง XPTasker ล่วงหน้าเพื่อหาเวลาใหม่และอัปเดตข้อมูลในแอป
   • ยกเลิก: นโยบายการยกเลิกของ XPTask อนุญาตให้ผู้ใช้และผู้ให้บริการ สามารถยกเลิกได้ก่อนเริ่มบริการ ผู้ใช้จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากยกเลิกก่อนเริ่มบริการ หากผุ้ใช้หรือผู้ให้บริการต้องการยกเลิกหลังเริ่มงาน กรุณาใช้ศูนย์ไกล่เกลี่ยในการยกเลิก

4. ฉันจะรีวิวให้ผู้ให้บริการได้อย่างไร?
   • ให้คะแนนและรีวิว: หลังจากบริการเสร็จสิ้นและยืนยันการชำระเงิน คุณสามารถให้คะแนนและรีวิว XPTasker รีวิวของคุณช่วยให้ผู้ใช้คนอื่นเลือกผู้ให้บริการที่มีคุณภาพ

5. ฉันหาบริการที่ต้องการบน XPTask ไม่เจอ จะทำอย่างไรได้บ้าง?
   • ลองค้นหาด้วยคำหลักที่กว้างขึ้น: ลองใช้คำหลักทั่วไป หรือหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ต้องการ
   • โพสต์ "ประกาศรับคนงาน": XPTask อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างคำขอรับบริการแบบกำหนดเอง อธิบายความต้องการของคุณโดยละเอียด รวมถึงบริการที่ต้องการ สถานที่ และงบประมาณ XPTasker สามารถดูคำขอเหล่านี้ และติดต่อคุณหากสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้

6. ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับการประมูลงานของ XPTasker จากประกาศรับคนงานของฉัน?
   • ตรวจสอบโปรไฟล์ XPTasker: ประเมินโปรไฟล์ ทักษะ และประสบการณ์ของพวกเขาอย่างละเอียด เพื่อหาผู้ที่เหมาะสม
   • สื่อสารอย่างชัดเจน: พูดคุยรายละเอียดของงานคุณกับ XPTasker ที่สนใจ ถามคำถาม และชี้แจงข้อสงสัยก่อนตัดสินใจ
   • เจรจาเงื่อนไข (ไม่จำเป็น): สำหรับการประกาศรับคนงาน คุณอาจมีความยืดหยุ่นในการเจรจาเรื่องราคา และรายละเอียดของบริการกับ XPTasker


หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางการรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราได้อย่างอิสระผ่านวิธีการต่อไปนี้:

บริษัท เอ็กพีทททาส์ค จำกัด XPTask Co.,Ltd
Email : xptask@gmail.com
10 ม.8 ต. หนองสาหร่าย
อ. ปากช่อง จ.นครราชสีมา 30130
095.784.4466